Khóa Kĩ Năng Làm Việc Hiệu Quả Cho DN

Học viện đào tạo năng lực cán bộ VNNP Việt Nam

Thứ Tư, 7 tháng 5, 2014

Đào tạo hành chính văn phòng chuyên nghiệp

20:15

Unknown

NGHỀ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CHUYÊN NGHIỆP

Bạn là dân ngoại ngữ, sư phạm, báo chí,... Bạn đã tốt nghiệp nhưng chưa xin được việc làm và có nguy cơ khó xin việc.

Các bạn thường có suy nghĩ khi làm việc tại vị trí hành chính cho một DN đâu có khó, Sếp yêu cầu mình làm gì thì làm đó, đâu cần phải học vẫn làm được hết. Đúng vậy, công việc của một vị trí hành chính rất ít người hiểu được nó, vì vậy họ cứ học nhau và làm những điều rất đơn giản và nghĩ rằng như thế là đủ. Vì thế, với những người làm ở vị trí này thường cứ phát triển nhàng nhàng và không thể bứt phá nhanh trong sự nghiệp.

Chủ DN cần gì? Đây là vị trí gián tiếp rất quan trọng, nó đòi hỏi kỹ năng khéo léo, tính chuyên nghiệp cao để quản lý và giải quyết tất cả các vụ việc liên quan đến nội quy, quy chế, tài liệu giao dịch... giúp Ban giám đốc không phải lo lắng, bình ổn quan hệ DN và yên tâm phát triển kinh doanh.

Hãy tham gia khóa học quản lý hành chính nhân sự tại VNNP để giải quyết tất cả các khúc mắc trên.

Giới thiệu khóa học

· Đối tượng: Sinh viên hành chính nhân sự; Những người học chuyên nghành khác nhưng yêu thích công việc hành chính; Các nhà quản lý.

· Thời lượng: 10 buổi (đào tạo tới khi thành nghề).

· Thời gian học: Tùy theo học viên đăng kí vào các buổi sáng, chiều, tối (Gồm cả ngày CN).

Phương pháp đào tạo:

· Đào tạo kỹ năng: Kỹ năng thực hiện các công việc của từng vị trí trong phòng hành chính. Đào tạo kinh nghiệm: Kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong DN thực tế.

· Học viên tự xây dựng quy chế quản lý hành chính cho mô hình hoạt động của đơn vị đang phụ trách

Kết quả đạt được sau khóa học:

· Học viên làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong Phòng hành chính chuyên nghiệp.

· Học viên có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân viên trong phòng hành chính; Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí công việc cụ thể.

· Học viên có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế, các hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban và cho toàn công ty.

· Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực hiện chuẩn chỉnh quy trình quản lý đã đề ra; Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh tồn đọng thay Ban giám đốc.

Quyền lợi sau khóa học:

· Học viên được cấp: Chứng chỉ bồi dưỡng Nghề quản lý hành chính chuyên nghiệp của VNNP.

· Học viên được VNNP hỗ trợ nghiệp vụ lâu dài trong suốt quá trình công tác: Qua điện thoại, Email hoặc tại trụ sở VNNP.

Nội dung chi tiết khóa học

Phần 1: Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng tin học thực tế

· Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng word, Excel trong công việc.

· Thực hành soạn thảo văn bản các loại liên quan đến công việc hành chính và nhân sự: Cách trình bày, soạn thảo thể hiện văn bản được truyền tải với cả hình thức và nội dung chuyên nghiệp.

· Kỹ năng xắp xếp tài liệu trên máy khoa học phục vụ công tác lưu giữ và tìm kiếm dễ dàng.

Phần 2: Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chính văn phòng

· Chức năng nhiệm vụ của Phòng hành chính, các vị trí công việc của phòng.

· Các công việc chuyên môn phải thực hiện của từng vị trí của phòng.

Phần 3: Kỹ năng thực hiện và quản lý các vị trí công việc trong phòng

· Kỹ năng thực hiện công việc chuyên môn một cách chuyên nghiệp nhất của từng vị trí: Lễ tân; Văn thư lưu trữ; Hành chính văn phòng; Lái xe; Tạp vụ; Bếp ăn.

· Kỹ năng quản lý, triển khai. giám sát, giải quyết thực hiện các công việc của từng vị trí trong phòng đạt hiệu quả cao cho DN.

Phần 4: Kỹ năng thực hiện và quản lý công việc hành chính

· Kỹ năng, kinh nghiệm xử lý công văn đến, đi theo các tình huống phát sinh.

· Kỹ năng giao dịch, tổ chức phong trào, hoạt động văn hóa Công ty; Tổ chức họp, hội thảo...

· Kỹ năng lưu trữ hồ sơ, tài liệu, liên quan đến thẩm quyền hành chính.

· Kỹ năng lập hệ thống nội quy, quy chế công ty; Quản lý luân chuyển chứng từ, văn bản trong Công ty.

· Kỹ năng quản lý hiệu quả công việc phụ trách đảm bảo tiến độ và yêu cầu quản lý của các Sếp.

· Kỹ năng nghe điện thoại, giao tiếp, tiếp khách khi có khách đến Công ty.

· Kỹ năng giao tiếp đồng nghiệp và tạo động lực làm việc cho CBCNV.

· Kỹ năng tổ chức họp nội bộ, họp đối tác, khách hàng cho Sếp và Công ty.

· Kỹ năng xây dựng nội quy, quy chế quản lý nề nếp công ty.

Phần 5: Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, giải quyết vấn đề